Le nombre de plaintes concernant des problèmes de qualité de pièces de transmission achetées en ligne a augmenté de 35 % au cours des six derniers mois par rapport à la même période l'année dernière.
Depuis 2025, le nombre de réclamations relatives à la qualité liées à filtre de transmissionLe nombre de coussinets de carter d'huile et de plaques anti-gravillons a dépassé 200, soit une augmentation de35% par rapport à la même période l'an dernier. Dans un cas typique, un consommateur a acheté un joint de carter d'huile de marque Aisin sur la boutique en ligne JD.com. Après l'installation, l'étanchéité a cédé, provoquant une fuite d'huile dans la transmission. Le coût de la réparation a atteint 4 488 yuansMalgré de multiples tentatives de contact, aucune indemnisation n'a été obtenue. Un autre utilisateur de Taobao a signalé qu'après qu'un tapis de carter d'huile de mauvaise qualité ait provoqué une fuite d'huile, le vendeur a refusé de l'indemniser au motif qu'il avait été « utilisé ».
Les experts du secteur soulignent que les accessoires problématiques présentent principalement des défauts de matériaux : les coussinets en caoutchouc ont une résistance à la chaleur insuffisante, la précision de filtration des écrans filtrants ne répond pas aux normes et certains produits sont même dépourvus des marques de certification d’usine d’origine.
Le service de surveillance du marché rappelle aux consommateurs de choisir des produits conformes, munis de codes anti-contrefaçon, et de conserver un garantie de 3 mois certificat après installation.